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Las órdenes que se coloquen y se paguen antes de las 1:00 PM, saldrán de nuestra bodega el mismo día. Recibirás el número de guía asignado a tú compra vía correo electrónico. El tiempo de entrega varía entre 2 a 5 días hábiles a cualquier parte de México. Existen algunos códigos postales que las paqueterías consideran como «zona extendida» por lo que en tiempo de entrega podría demorar un par de días más.

Utilizamos RedPack, Estafeta y Fedex

Los servicios de las paqueterías por lo general realizan 3 intentos de entrega y en la mayoría de los casos, se deja una notificación de que se visitó el lugar. 

Te sugerimos rastrear tu paquete con el número de guía que les proporcionamos de forma automática por correo, para estimar el día de entrega.

Si no fue posible entregar tu pedido, el paquete regresará a nuestro almacén y te contactaremos para verificar si deseas que te lo volvamos a enviar (con el mismo costo de envío que hayas pagado o en caso de haber sido gratis, se cobrará el costo de envío correspondiente). 

01. Tiempos de Entrega

Las órdenes que se coloquen y se paguen antes de las 1:00 PM, saldrán de nuestra bodega el mismo día. Recibirás el número de guía asignado a tú compra vía correo electrónico. El tiempo de entrega varía entre 2 a 5 días hábiles a cualquier parte de México. Existen algunos códigos postales que las paqueterías consideran como «zona extendida» por lo que en tiempo de entrega podría demorar un par de días más.

02. ¿Qué pasa si no pude recibir mi envío?

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EL CLIENTE tendrá derecho a obtener la devolución de los cargos por compra del producto si realiza la cancelación de la compra dentro de un plazo de 6 horas posteriores a la compra.

Basta con enviar un correo a reembolso@delagarzadulces.com. Tenga a la mano el número de referencia generado por Paypal para poder rastrear su compra y el proceso sea rápido.